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휴마니타스(주) 개인정보 처리방침
휴마니타스(주)(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 모든 웹 또는 모바일 앱 서비스들은 개인정보 보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 따른 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
여기서 휴마니타스(주)가 운영하는 모든 웹 또는 모바일 앱 서비스라 함은 디컴 등 휴마니타스(주)가 개발 또는 위탁받아 제공하는 웹 및 모바일 앱 서비스를 말합니다.
회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목
(주)휴마니타스는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 디컴 회원 가입
·어플가입 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 디바이스정보(device token)
·소셜가입 필수항목 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 디바이스정보(device token), access token
·비회원 필수항목 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호
2. 병원등록신청
·필수항목 : 병원 담당자의 이름, 전화번호, 이메일
3. 1:1 문의하기
·필수항목 : 성명, 이메일
·선택항목 : 전화번호
4. 영상 업로드
·필수항목(웹) : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 영상 파일
·필수항목(PBS) : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 영상 파일, 환자ID, 성별
·선택항목 : 대리인 휴대폰번호, 촬영일자, 촬영부위, 촬영유형, 제증명파일
5. 제증명 업로드
·필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 제증명파일
·선택항목 : 대리인 휴대폰번호
6. 요양병원 전용 업로드
·필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 영상 파일
·선택항목 : 대리인 휴대폰번호, 촬영부위, 촬영유형, 제증명 파일
7. 응급실 발신전용
·필수항목 : KTAS(구분, 증상, 레벨), 성별
·선택항목 : (환자)성명, (환자)생년월일, 수신자명, 수신자 휴대폰번호, 영상 파일, 제증명 파일, 수신자 이메일주소
8. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
·IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는
하기 목적에 필요한 용도 이외로는 이용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를
받는 등 필요한 조치를 취할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용
방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 개인정보 처리 및 보유 기간
① ㈜휴마니타스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 디컴 회원가입 및 관리 : 디컴 회원 탈퇴 시 지체없이 파기합니다. 단 이용기록은 기간만료시점에 개별 삭제됩니다. 다만, 법령에 의해 다음의 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 보유합니다.
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우, 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 서비스 제공 : ㈜휴마니타스는 서비스 제공 목적 달성 후 파기합니다. 영상·제증명 정보는 180일(정보주체가 요청 시 1회에 한하여 360일까지 연장 가능)까지 보관하며, 이용목록은 최초 발생시점부터 5년간 보관합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지 개인정보를 보유합니다.
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3) 병원등록신청 : 병원등록신청일로부터 6개월간 보관 후 파기
4) 1:1 문의하기 : 문의일로부터 6개월간 보관 후 파기
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 또는 개인정보 보유기간이 경과한
경우에는 해당 정보를 바로 파기합니다.
파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차
- 이용자가 회원 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 기타 관련 법령에 따른 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 5년간 저장된 후 파기되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 따른 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기 방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.
- 기록물, 인쇄물, 서면 그 밖의 기록 매체에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 '2. 개인정보의 처리 목적'에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 이용자 또는 그 법정대리인이 의사 표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 매우 급한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장 조사 등 기타 목적으로 필요한 상황에서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
6. 개인정보의 처리위탁
① ㈜휴마니타스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 알림톡 발송
- 위탁받는 자 (수탁자) : 루나소프트
- 위탁하는 업무의 내용 : 통합 메시지 서비스(카카오 알림톡 발송)
- 위탁항목 : 이름, 휴대폰번호
- 위탁항목 보관기간 : 3개월
2. 본인확인
- 위탁받는 자 (수탁자) : 코리아크레딧뷰로(주)
- 위탁하는 업무의 내용 : 본인 확인
② ㈜휴마니타스는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
7. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
① ㈜휴마니타스는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
② ㈜휴마니타스는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
③ 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록된 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정정 요구를 하실 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원 탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 열람, 정정을 위해서는 “회원정보 수정”을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴할 수 있습니다.
- 혹은 개인정보 관리 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 바로 조치하겠습니다.
또한, 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 바로 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 따라 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 처리 및 보유 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 대한 사항
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1) 쿠키의 사용 목적 이용자들이 이용한 각 서비스와 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부, 뉴스 편집, 이용자 규모 등을 파악하고 상품 및 유료 컨텐츠 구매 시 인증 정보 등 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치/운영 및 거부 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자의 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우 로그인이 필요한 “디컴(DICOM)” 등의 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하는 방법은 MS Internet Explorer 기준으로 메뉴에서 도구 >인터넷 옵션 >개인 정보에서 설정할 수 있습니다.
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(1) 인터넷 익스플로러
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- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키 차단을 선택합니다.
(2) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘···’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘쿠키 및 사이트 권한’을 클릭합니다.
- ‘사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)'을 비활성화합니다.
(3) 크롬 브라우저
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- '개인 정보 보호 및 보안'에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 클릭합니다.
- '모든 쿠키 차단' 옵션을 선택합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리하는 데 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
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2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단 장치 이용 및 침입 탐지 시스템을 설치하여 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해 방지를 위해 노력하고 있습니다.
3) 개인정보 처리 시스템 접근 제한 회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다 하고 있습니다.
4) 개인정보 처리 직원의 교육 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 시행하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
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- 2020.07.08. ~ 2022.12.06.
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- 2022.12.06. ~ 2023.05.31.
적용
- 2023.05.31. ~ 2023.10.12.
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